Lue seuraavat asiat huolellisesti ennen kuin lähetät palautuspyynnön luomalla lipun tukiosioon.

Hyvityspyyntöjen on oltava selkeitä ja täytettävä seuraavat ehdot:

1. Kokeilutilisuositus: Ennen kuin ostat, pyydä kokeilutili testataksesi palveluitamme. Jos et ole tyytyväinen kokeilujaksoon, älä jatka pitkäaikaista tilausta.

2. Internetin nopeusvaatimukset: Varmista, että Internet-nopeutesi on riittävä Zap4kTV-palveluiden käyttämiseen. Hyvitystä ei myönnetä hitaiden Internet-yhteyksien aiheuttamista ongelmista.

3. Asennusongelmat: Tiimimme on käytettävissä 24/7 auttamaan asennuksessa ja tuessa. Hyvitystä ei kuitenkaan myönnetä, jos et pysty määrittämään palvelua laitteillasi. Katso toimitetut opetusohjelmat varmistaaksesi oikean asennuksen.

4. Virheellinen palvelun valinta: Jos valitset vahingossa väärän palvelun ja maksat siitä (esim. valitset 1 vuoden tilauksen 3 kuukauden tilauksen sijaan), luo lippu tukiosaan. Tiimimme tarkistaa tapauksesi ja myöntää hyvityksen, jos se hyväksytään.

5. Tilin vanheneminen: Hyvityspyyntöjä ei hyväksytä, jos tilisi on 7 päivän sisällä vanhentumisesta.

Kaikkiin hyvitykseen liittyvissä tiedusteluissa luo lippu sopivaan luokkaan tukiosiossa, niin tiimimme auttaa sinua viipymättä.